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民航电子商务是什么

民航电子商务是什么

民航电子商务是一个融合了民航运输与电子商务的专业领域。它主要涉及以下几个方面的知识和技能:

1. 航空运输知识 :包括航空运输管理、航空市场营销等。

2. 电子商务理论与实践 :涵盖电商平台建设、电子支付、自助服务等。

3. 信息技术服务 :提供与电子商务相关的技术支持。

4. 航空货运代理 :处理与航空货运相关的电子商务活动。

5. 数据分析 :对航空运输数据进行分析,以优化服务。

民航电子商务通过互联网技术和电子商务手段,提供自助服务,并与客户进行交流,从而改变了传统的航空销售服务模式。它简化了产品销售中间环节,降低了营销成本,并提高了工作效率。

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