民航电子商务是什么

民航电子商务是一个融合了民航运输与电子商务的专业领域。它主要涉及以下几个方面的知识和技能：

1. **航空运输知识** ：包括航空运输管理、航空市场营销等。

2. **电子商务理论与实践** ：涵盖电商平台建设、电子支付、自助服务等。

3. **信息技术服务** ：提供与电子商务相关的技术支持。

4. **航空货运代理** ：处理与航空货运相关的电子商务活动。

5. **数据分析** ：对航空运输数据进行分析，以优化服务。

民航电子商务通过互联网技术和电子商务手段，提供自助服务，并与客户进行交流，从而改变了传统的航空销售服务模式。它简化了产品销售中间环节，降低了营销成本，并提高了工作效率。

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