京东之家不是京东自营。京东之家是京东3C事业部的线下门店，提供线下体验和购买服务，而京东自营主要指的是京东商城的线上门店，提供线上购买和由京东安排发货及售后的服务。京东之家虽然可以保证正品，但购买手机等产品时，建议从京东自营官方旗舰店购买，以获得更好的售后服务体验
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